SHOP FAQ

SHOP FAQ 목록

1. [회원정보] 회원가입은 어떻게 하나요?

   코닷싱 쇼핑몰 홈페이지 또는 모바일 홈페이지로 들어오셔서 코닷싱, 코닷싱 쇼핑몰을 하나의 아이디로 이용하실 수 있습니다.
   
   코닷싱 쇼핑몰 홈페이지 (https://www.korea.com.sg/shop) → 상단에 위치한 [회원가입]
   모바일 홈페이지 → 상단에 위치한 로그인버튼 클릭 → [회원가입]

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2. [주문/결제] 신용카드 결제는 어떻게 하나요?

   주문서 작성 화면에서 결제수단 - 페이팔/신용카드 선택 후 결제하기를 선택하시면 페이팔 결제 창이 뜹니다.

   페이팔 결제 창이 뜨고 나서 카드로결제 를 선택하시면 신용카드로 결제하기를 하실 수 있습니다.

    

   주문서 작성 하단 결제수단 선택

   

    

   페이팔 결제 팝업창 - 카드로 결제 선택

   

    

   페이팔 결제 팝업창 - 신용카드 정보 입력 후 결제

   

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3. [재고] 당일 배송이 아닌 사전 주문 배송 신청을 했을 시에 재고가 있었는데 배송 당일 재고가 없다는 연락을 받았습니다. 어떻게 된 일인가요?

   현재 재고 파악이 어려워 배송 당일 스케줄에 맞는 재고 확인 후 예정된 배송을 진행 해 드리고 있습니다.

   이 과정에서 재고가 없을시 고객님께 당일 안내 드리오니 다른 상품으로 교체 및 환불처리 도와드리고 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

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